CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Thành phố Bến Cát

Ngày 26/10/2018, thị xã Bến Cát tổ chức Diễn đàn “Ngành y tế lắng nghe ý kiến nhân dân” lần thứ III năm 2018. Đến dự có đồng chí Từ Tấn Thứ - Chánh Văn phòng Sở Y tế tỉnh Bình Dương, đồng chí Lê Thành Phúc – Trưởng phòng Dân vận chính quyền các cơ quan nhà nước thuộc Ban Dân vận Tỉnh ủy Bình Dương, đồng chí Nguyễn Phi Khanh – Phó trưởng Ban Dân vận Thị ủy, đồng chí Trần Thị Thảo – Phó Chủ tịch UBND thị xã, đại diện lãnh đạo các ngành và đông đảo nhân dân trên địa bàn thị xã.

Trong 02 năm (2016 – 2017), thị xã Bến Cát tổ chức được 02 Diễn đàn “Ngành y tế lắng nghe ý kiến nhân dân” và tiếp thu ý kiến đóng góp, phản ánh của nhân dân xoay quanh các nội dung: giải quyết thủ tục hành chính, đạo đức, lối sống, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân; thái độ, tư cách, tác phong của cán bộ y tế trong giao tiếp, ứng xử và trong giải quyết các công việc với nhân dân; về chất lượng an toàn thực phẩm, chất lượng và tổ chức khám chữa bệnh y tế cơ sở; quản lý hành nghề y tế tư nhân, cung ứng thuốc, chính sách bảo hiểm y tế… Qua đó, ngành y tế đã chấn chỉnh và xử lý kịp thời, tạo sự hài lòng trong nhân dân. Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của ngành y tế, có 22,6% đánh giá rất hài lòng vì thủ tục đơn giản, nhanh chóng tại các Trạm y tế, Phòng khám đa khoa khu vực, 52,3% hài lòng, 23,6% bình thường; 81% đánh giá rất tốt, rất hài lòng và thân thiện đối với thái độ phục vụ, ứng xử giao tiếp của nhân viên y tế tại các Trạm y tế, Phòng khám đa khoa. Riêng đối với Trung tâm Y tế thị xã, có 88% ý kiến người dân điều trị ngoại trú rất hài lòng với chất lượng khám chữa bệnh, 83,8% hài lòng với thái độ ứng xử và năng lực chuyên môn của nhân viên y tế; 88,4% người dân khám chữa bệnh nội trú hài lòng về chất lượng khám chữa bệnh và 84,8% hài lòng với thái độ ứng xử của nhân viên y tế.

Tại diễn đàn lần này, người dân tiếp tục đóng góp ý kiến để ngành y tế thực hiện ngày càng tốt hơn công tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân với các nội dung như: thời hạn ghi trên thẻ bảo hiểm y tế; cần kiểm tra, xem xét nguồn thuốc cấp cho người bệnh để tránh trường hợp cấp thuốc hết thời hạn; chế độ chăm sóc sức khỏe cán bộ trung cao; chế độ bảo hiểm xã hội khi nằm viện và xuất viện; cần xem xét chuyển viện sớm đối với các trường hợp bệnh nặng…

Đại diện lãnh đạo các ngành đã tiếp thu và trả lời thỏa đáng các ý kiến của nhân dân.

T. NGUYỆT (ĐTT)