Giám sát công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành thực hiện cải cách hành chính tại phường Tân Định

Theo UBND phường Tân Định, trong năm 2022 và 2023 công tác CCHC phường được triển khai toàn diện trên 06 nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ. UBND phường đã có nhiều đổi mới trong chỉ đạo, điều hành để nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, đặc biệt là đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công mức độ 3 và mức độ 4 nhằm hạn chế thời gian đi lại, giảm bớt chi phí... của người dân. Kết quả năm 2022, phường hoàn thành 22/22 nhiệm vụ, đạt 100% kế hoạch đề ra và 08 tháng đầu năm 2023 đã hoàn thành được 23/27 nhiệm vụ, đạt 85,18% kế hoạch. Tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến trong năm 2022, phát sinh 12/110 thủ tục, đạt 10,9%; 08 tháng đầu năm 2023, phát sinh 12/131 thủ tục, đạt 9,16%. Hiện tại UBND phường đang triển khai 44 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 14 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần, 73 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công cung cấp thông tin trực tuyến. Trong 09 tháng đầu năm 2023, đã tiếp nhận 6.294 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn và trước hạn 6.287 hồ sơ, đạt 99,9%; trễ hạn 07 hồ sơ, chiếm 0,1%; Tỷ lệ hồ sơ được cập nhật trên phần mềm một cửa điện tử cửa tỉnh được cập nhật đầy đủ, kịp thời hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh lên phần mềm một cửa điện tử của tỉnh theo đúng quy định.

Tại buổi giám sát, phường Tân Định kiến nghị Đoàn giám sát cần trang bị thêm cho địa phương máy quét dữ liệu từ căn cước công dân; bố trí thêm kinh phí để địa phương hợp đồng thêm cán bộ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Bộ phận một cửa cũng như nhân sự hỗ trợ công tác chuyển đổi số.

T. NGUYỆT