CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Thành phố Bến Cát

Ngày 26/9/2018, UBND phường Mỹ Phước tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp giữa chủ tịch UBND phường với nhân dân trên địa bàn về công tác cải cách hành chính tại phường. Ông Nguyễn Thanh Phong – Phó Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND phường Mỹ Phước chủ trì hội nghị.

Thực hiện công tác cải cách hành chính – Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, trong thời gian qua, phường Mỹ Phước luôn đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, bảo đảm tính công khai, minh bạch; nâng cao hoạt động của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của đơn vị, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu quả, xây dựng “Chính quyền thân thiện của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân” và “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ”. Hiện phường đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 vào giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, phường Mỹ Phước còn triển khai sử dụng phần mềm quản lý văn bản, giúp cho việc xử lý công việc được nhanh chóng, thuận lợi. Chỉ tính riêng 9 tháng đầu năm 2018, phường Mỹ Phước đã tiếp nhận trên 40.000 hồ sơ, các hồ sơ đều được giải quyết đúng trình tự, thời gian theo quy định, không có hồ sơ trễ hẹn. Song song đó, phường còn thực hiện 637 thư chúc mừng và 74 thư chia buồn. Niêm yết công khai đầy đủ 139 thủ tục hành chính thuộc 36 lĩnh vực theo Quyết định của UBND tỉnh. Qua khảo sát 146 phiếu của UBND phường, có 66,06% người dân hài lòng với cách bố trí các ô tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả và 66% hài lòng việc nộp hồ sơ và được trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.

Tại Hội nghị, người dân cũng đề xuất và kiến nghị các nội dung xoay quanh vấn đề thủ tục hành chính như: Tư pháp – Hộ tịch; Địa chính – Xây dựng; môi trường; thực hiện tinh giản biên chế, lộ trình, thời gian, trách nhiệm của người đứng đầu; phát triển kinh tế, văn hóa xã hội, an toàn giao thông, đầu tư cơ sở hạ tầng, quản lý nhà nước ở địa phương…

Sau khi nghe các ý kiến, kiến nghị của người dân, đại diện lãnh đạo phường Mỹ Phước đã tiếp thu và trả lời thỏa đáng theo thẩm quyền.

Thông qua hội nghị nhằm giúp cho lãnh đạo phường được trực tiếp lắng nghe, tiếp thu ý kiến, kiến nghị đề xuất cũng như tâm tư, nguyện vọng của nhân dân từ đó kịp thời giải quyết những vấn đề mà dư luận và nhân dân địa phương quan tâm.

T. NGUYỆT (ĐTT)