Người dân Bình Dương gửi hơn 51.000 tin báo đến Công an trong 2 tháng

Người dân tham gia giữ gìn an ninh trật tự

Thời gian gần đây tại thị xã Bến Cát (Bình Dương), lực lượng công an đã xử lý một số vụ án nghiêm trọng, bắt giữ nhiều đối tượng vi phạm pháp luật. Điển hình là vụ triệt phá tụ điểm đánh bạc dưới hình thức ghi số đề tại Công ty TNHH ACE Word để bắt giữ 7 đối tượng, thu giữ số tiền trên 16 triệu đồng. Hay vụ vào cuộc điều tra người quản lý cơ sở massage One Top thuộc phường Thới Hòa vì bắt ép 4 nữ nhân viên ký giấy nợ…

Điểm đáng chú ý là so với trước đây là sự thành công trong triệt phá những vụ án này không chỉ nhờ nỗ lực của cơ quan chức năng mà còn có một phần lớn góp sức từ người dân địa phương. Họ quan sát, tìm hiểu và cung cấp thông tin cho công an qua trang Zalo của “Công an thị xã Bến Cát”.

Tài khoản Zalo “Công an thị xã Bến Cát” được nhiều người dân tin cậy, báo tin khi cần. Ảnh chụp màn hình

"Đặc biệt, qua thư kêu gọi đầu thú và bài viết tuyên truyền, vận động đối tượng truy nã ra đầu thú được đăng tải trên Zalo thị xã, chỉ trong vòng chưa đầy 1 tháng, đã có 3 đối tượng truy nã đầu thú", Thượng tá Huỳnh Văn Thành (Trưởng Công an thị xã Bến Cát) thông tin.

Để có được sự tin tưởng, theo dõi và chủ động góp sức giữ gìn an ninh trật tự từ người dân địa phương, tháng 4 năm 2022, Công an thị xã Bến Cát đã thành lập tài khoản Zalo OA với tên gọi “Công an thị xã Bến Cát”.

Trang ra đời đáp ứng nhu cầu 2 chiều để công an thị xã hỗ trợ người dân theo dõi các vấn đề an ninh, trật tự tại địa phương, vừa để là nơi tiếp nhận ý kiến đóng góp của người dân về các vấn đề liên quan.

Cũng theo Thượng tá Thành, hiện nay công an thị xã đang triển khai rất nhiều hoạt động truyền thông giúp trang Zalo OA của đơn vị tiếp cận được nhiều người dân hơn nữa. Các kênh được công an thị xã truyền thông về Zalo rất đa dạng như tuyên truyền tại địa bàn, doanh nghiệp, trường học; dán các mã “QR” của Zalo OA tại các điểm tiếp dân, trụ sở các đơn vị Công an các địa phương, đồn công an, khu công nghiệp.

“Ngoài ra, chúng tôi còn tận dụng các nhóm Zalo hiện có của công an thị xã, các phường, khu phố để thông tin giới thiệu về Zalo ‘Công an thị xã Bến Cát’ đến từng người dân”, Thượng tá Thành nói thêm.

Dù triển khai chưa lâu nhưng đa số người dân tại thị xã Bến Cát cho biết họ đã rất quen thuộc với việc sử dụng Zalo OA trong thực tế hằng ngày. Quen thuộc bởi từ khi Công an thị xã ra mắt trang Zalo này, người dân địa phương được cập nhật nhanh các thông tin về thủ tục hành chính, CCCD, báo tin khi chỉ qua 1 chiếc điện thoại và ngồi tại nhà mà không mất thời gian ra cơ quan hành chính.

Chị Nguyễn Kim Quyên (phường Mỹ Phước, thị xã Bến Cát) là người thường xuyên đọc tin tức và thực hiện thủ tục hành chính thông qua kênh Zalo “Công an thị xã Bến Cát”. Với chị, trang được thiết lập đơn giản, dễ sử dụng với rất nhiều tính năng từ đó đưa đến lượng thông tin đa dạng, cập nhật liên tục và đặc biệt là đội ngũ admin tương tác tích cực, hỗ trợ kịp thời cho nhân dân khi cần.

Người dân không cần đợi tại trụ sở công an khi làm thủ tục hành chính, CCCD.

“Mục ‘Căn cước công dân’ trong thanh menu nhanh giúp chúng tôi tìm hiểu hồ sơ, thủ tục, thời gian địa điểm cấp thẻ CCCD một cách dễ hiểu. Bên cạnh đó, sau khi thực hiện các thủ tục cấp thẻ căn cước công dân tôi có thể theo dõi tiến độ thực hiện và ngày nhận thẻ”, chị Quyên nói.

Hiện nay, tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước cùng nhiều bộ ngành đã ứng dụng Zalo vào công tác chuyển đổi số. Tỉnh Bình Dương cũng là một trong số đó và hiện tại tỉnh đã ứng dụng Zalo đến phạm vi địa phương, cụ thể là công an thị xã Bến Cát.

Việc dùng Zalo tương tác với người dân được đánh giá cao, giúp hoạt động của lực lượng Công an trở nên gần gũi hơn, thúc đẩy hiệu quả hoạt động giữ gìn an ninh, trật tự trong xã hội và kịp thời hướng dẫn, giải đáp các thủ tục hành chính, tránh phiền hà cho người dân.

Cán bộ công an hướng dẫn người dân quét mã QR của Zalo

“Với sự phát triển của khoa học công nghệ, việc dùng Zalo tương tác với người dân giúp hoạt động của lực lượng công an trở nên gần gũi hơn, đồng thời thúc đẩy hiệu quả hoạt động giữ gìn an ninh, trật tự trong xã hội. Kịp thời hướng dẫn, giải đáp các thủ tục hành chính, tránh phiền hà cho người dân” Trưởng Công an thị xã Bến Cát cho hay.

Dù chỉ mới đi vào hoạt động hơn 2 tháng nhưng ban biên tập Zalo công an thị xã Bến Cát đã tổng hợp lượng thông tin dày dạn để biên tập, xây dựng, kiểm duyệt và đăng bài đảm bảo tính thời sự, khách quan.

Thời gian tới, công an thị xã sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ, quyết liệt các biện pháp nhằm giữ vững, phát huy kết quả đạt được cũng như đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới. Ngoài ra, công an thị xã sẽ tăng cường công tác phối hợp, trao đổi, học tập các đơn vị trong và ngoài lực lượng để giúp trang Zalo “Công an thị xã Bến Cát” ngày càng đi vào thưc chất (Zingnews.vn).

Để biết thêm thông tin về an ninh, trật tự và hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính công dân vui lòng truy cập Zalo OA "Công an thị xã Bến Cát" theo đường link: https://zalo.me/conganbencat