Thường trực Hội đồng nhân thành phố dân giám sát việc chấp hành quy định pháp luật về hành nghề y, dược tư nhân tại phòng khám đa khoa Tín Đức

Phòng khám đa khoa Tín Đức được thành lập từ năm 2019. Thực hiện quy định của pháp luật về hành nghề y, dược tư nhân, Phòng khám luôn chăm sóc bệnh nhân như người thân của mình; thái độ phục vụ của Bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên hành chính với phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”. Công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người bệnh và người nhà bệnh nhân kịp thời. Những trường hợp vi phạm đạo đức nghề nghiệp, tiêu cực, gây khó khăn, sách nhiễu trong hoạt động khám, chữa bệnh, Ban giám đốc sẽ xử lý ngay lập tức, nếu nhẹ sẽ kiểm điểm phê bình hoặc nặng cho nghỉ việc. Riêng đối với quy trình khám chữa bệnh, Phòng khám thực hiện quy trình khám chữa bệnh đối với các bệnh thường gặp với 08 bước theo quy định của Bộ Y tế.

Tại buổi giám sát, Phòng khám đa khoa Tín Đức cũng kiến nghị mở các lớp tập huấn về chăm sóc bệnh nhân, về sử dụng công nghệ thông tin; cải thiện thái độ phục vụ, nâng cao y đức của đội ngũ cán bộ y tế.

T. NGUYỆT